Responsable du début jusqu'à la fin.

Le carreleur termine son sol et part. Le menuisier pose la porte sur ce sol, constate que le niveau ne joue pas, et s'arrange comme il peut. Le peintre rattrape ce qui reste. Chacun a fait son travail correctement, et le résultat est bancal — parce que personne n'était responsable du raccord.

Nous prenons le chantier entier exactement pour cette raison. Quand c'est nous qui posons la porte après avoir fait la chape, nous avons tout intérêt à ce que la chape soit droite. Les seuils, les silicones, les plinthes, les angles, les reprises de peinture : ce ne sont plus des zones grises entre deux corps de métier, ce sont nos propres détails à assumer.

Concrètement, cela veut dire fermer un poste avant d'ouvrir le suivant, nettoyer en fin de journée, et ne pas considérer qu'un chantier est terminé tant qu'il reste une retouche à faire. C'est ce qui prend un peu plus de temps sur le moment. C'est aussi ce qui se voit encore dans dix ans.